Često postavljana pitanja

c Expand All C Collapse All

Često postavljana pitanja (14)

Redovno testiranje je važno oruđe u borbi protiv koronavirusa. Projektom “Alles gurgelt!” uvedena je u Beču mogućnost da se PCR testovima redovno besplatno testirate na koronavirus.

Da biste zaštitili sebe i druge. Redovno testiranje pruža sigurnost u svakodnevnom životu, kako u privatnom tako i u radnom okruženju. Lanci zaraze mogu se brzo prekinuti samo ako znate da ste zaraženi. Što se više ljudi u Beču redovno testira, to se bolje koronavirus može staviti pod kontrolu i naša svakodnevica vratiti u normalu. Medicinski nalaz i certifikat/sertifikat za Zeleni pasoš (EU Digital COVID Certificate) (potreban je dokaz identiteta) s negativnim rezultatom važi kao „ulazni test“ za odlaske kod frizera, u ugostiteljske objekte ili na kulturne manifestacije.

Sve osobe koje borave u Beču ili gornjoaustrijskim okruzima Linz, Gmunden i Vöcklabruck. (Sve informacije o Gornjoj Austriji naći ćete ovdjehttps://allesgurgelt.at/oberoesterreich/)

Sve informacije o projektu “Alles gurgelt!” imate na web stranici allesgurgelt.at. Tamo ćete naći instrukcije za prijavu na web aplikaciju kompanije LEAD Horizon gdje ćete dobiti bar-kôd. Ako taj bar-kôd pokažete u bilo kojoj bečkoj BIPA filijali (digitalno ili odštampano), svaki put ćete dobiti do 8 testna kompleta.

Preko web stranice allesgurgelt.at možete se prijaviti na web aplikaciju kompanije LEAD Horizon koja je proizvođač testnih kompleta (registracija profila) i dobit ćete pristupni bar-kôd. Ako taj bar-kôd pokažete u bilo kojoj bečkoj BIPA filijali (digitalno ili odštampano), svaki put ćete dobiti do 8 testna kompleta. Nakon testiranja mogu se uzorci svakog dana jednostavno predati u bilo kojoj REWE filijali u Beču (BILLA, BILLA PLUS, PENNY, BIPA, BP MERKUR inside, JET BILLA STOP&SHOP, SHELL BILLA Unterwegs). Uzorci se od tamo šalju u COVID laboratoriju Lifebrain. Ako se uzorak preda prije 9 sati, rezultat je obično dostupan u jutarnjim satima sljedećeg dana. Po uzorke se dolazi ponovo od 14 sati. Ako se uzorak preda do 14 sati, rezultat se obično dobije u popodnevnim satima sljedećeg dana.

Da, učešće u projektu “Alles gurgelt!” i testni kompleti su besplatni.

Po uzorke se dolazi svakog dana dva puta (od 9 sati i od 14 sati) u sve REWE filijale u Beču (BILLA, BILLA PLUS, PENNY, BIPA, BP MERKUR inside, JET BILLA STOP&SHOP, SHELL BILLA Unterwegs).

Nakon testiranja mogu se uzorci svakog dana jednostavno predati u bilo kojoj REWE filijali u Beču (BILLA, BILLA PLUS, PENNY, BIPA, BP MERKUR inside, JET BILLA STOP&SHOP, SHELL BILLA Unterwegs). Od tamo se uzorci šalju u laboratoriju. Ako se uzorak preda prije 9 sati, rezultat je obično dostupan u jutarnjim satima sljedećeg dana. Po uzorke se dolazi ponovo od 14 sati. Ako se uzorak preda do 14 sati, rezultat se obično dobije u popodnevnim satima sljedećeg dana. Ova gusta mreža mjesta na kojima se uzorci mogu predati omogućuje gotovo svim stanovnicima Beča da svoj testni uzorak mogu predati na lokaciji koja nije udaljenija od 11 minuta hoda ili 5 minuta vožnje.

Moraju se poštovati trenutno važeća pravila ponašanja tokom korona pandemije koja je odredila Savezna vlada: npr. nošenje FFP2 maske te držanje sigurnosnog odstojanja.

Test odgovara najvišim medicinskim standardima, bezbolan je i bez komplikacija te se analizira u certificiranoj COVID laboratoriji Lifebrain pomoću PCR dijagnostike. Udovoljava zakonskim zahtjevima. Dobije se medicinski nalaz i certifikat/sertifikat za Zeleni pasoš (EU Digital COVID Certificate) laboratorije ako je prethodno izvršen dokaz identiteta putem web aplikacije. Laboratorija dostavlja nalaze digitalnim putem. Čim rezultat bude gotov, dobit ćete e-mail sa linkom preko kojeg možete učitati medicinski nalaz i certifikat/sertifikat za Zeleni pasoš (EU Digital COVID Certificate) nakon što unesete datum rođenja i zatim PIN koji dobijete na mobilni telefon (dvostepena autentifikacija). Slanje nalaza poštom nije moguće. Nalaz se može koristiti u službene svrhe i radi prikaza kod putovanja, termina u javnim ustanovama, itd.

Da, ali Vam je za to potreban medicinski nalaz koji se dobije samo ako je testiranje izvedeno uz dokaz identiteta. Nalaz, koji izdaje COVID laboratorija Lifebrain, dvojezičan je (njemački i engleski). Preporučujemo da na putovanjima uvijek nosite sa sobom nalaz na engleskom jeziku. Prilikom preuzimanja testnog rezultata s portala laboratorije Lifebrain, možete odabrati i jezik za medicinski nalaz.

Da, ali Vam je potreban medicinski nalaz koji se dobija samo ako je testiranje izvedeno uz dokaz identiteta. Nalaz, koji izdaje COVID laboratorija Lifebrain, dvojezičan je (njemački i engleski). Preporučujemo da na putovanjima uvijek nosite sa sobom nalaz na engleskom jezikuPrilikom preuzimanja testnog rezultata s portala laboratorije Lifebrain, možete odabrati i jezik za medicinski nalaz

Preduzeća kao takva ne mogu se direktno registrirati. 

Da. Sve informacije vezano za „Alles gurget!“ za škole, naći ćete na https://allesgurgelt.at/wien/schulen/ 

O postupku testiranja (28)

Koristi se PCR test kompanije LEAD Horizon. Analiza korona testa pomoću PCR postupka omogućuje dokaz već i najmanje količine virusa, i to još prije nego što se primijete prvi simptomi. PCR postupak smatra se najpouzdanijim “zlatnim standardom” među korona testovima te se etablirao na međunarodnom planu.

Preko web stranice allesgurgelt.at možete se prijaviti na web aplikaciju kompanije LEAD Horizon koja je proizvođač testnih kompleta (registracija profila) i dobit ćete pristupni bar-kôd. Ako taj bar-kôd pokažete u bilo kojoj bečkoj BIPA filijali (digitalno ili odštampano), svaki put ćete dobiti do 8 testnih kompleta. Nakon testiranja, uzorci se mogu svakog dana sasvim jednostavno predati u bilo kojoj REWE filijali u Beču (BILLA, BILLA PLUS, PENNY, BIPA, BP MERKUR inside, JET BILLA STOP&SHOP, SHELL BILLA Unterwegs). Uzorci se od tamo šalju u COVID laboratoriju Lifebrain. Ako se uzorak preda prije 9 sati, rezultat je obično dostupan u jutarnjim satima sljedećeg dana. Po uzorke se dolazi ponovo od 14 sati. Ako se uzorak preda do 14 sati, rezultat se obično dobije u popodnevnim satima sljedećeg dana.

Web aplikacija vodi Vas kroz testni postupak. Uzorak uzimate sami grgljanjem odn. ispiranjem usta otopinom/rastvorom kuhinjske soli.

Web aplikaciju naći ćete direktno preko interneta na stranici lead-horizon.org/basic. Ne morate preuzimati odn. skidati nikakvu aplikaciju. Opcionalno možete koristiti i QR-kôd u testnom kompletu tako da ne morate ručno unositi link lead-horizon.org/public. QR-kôd naći ćete u uputstvu koje se nalazi u testnom kompletu.

Da biste dobili precizan rezultat, preporučuje se da grgljate izjutra nakon ustajanja i prije pranja zubi i doručka. To je najbolji način da se dobije kvalitetan uzorak. Grgljanje je idealna metoda, dok je ispiranje usta samo drugi izbor jer se tom metodom ne može tako pouzdano detektirati koronavirus. Trebali biste ispirati usta samo u slučaju da ne možete grgljati (djeci je možda jednostavnije da ispiru usta nego da grgljaju).

Da biste dobili precizan rezultatpreporučuje se da grgljate izjutra nakon ustajanja i prije pranja zubi i doručkaTo je najbolji način da se dobije kvalitetan uzorakGrgljanje je idealna metodadok je ispiranje usta samo drugi izbor jer se tom metodom ne može tako pouzdano detektirati koronavirusTrebali biste ispirati usta samo u slučaju da ne možete grgljati (nekoj djeci je nprjednostavnije da ispiru usta nego da grgljaju).

Grgljanje je idealna metodadok je ispiranje usta samo drugi izbor jer se tom metodom ne može tako pouzdano detektirati koronavirusTrebali biste ispirati usta samo u slučaju da ne možete grgljati (nekoj djeci je npr. jednostavnije da ispiru usta nego da grgljaju). 

Velika prednost grgljanja je u tome što cijeli ždrijelna prostor dolazi u kontakt s otopinom/rastvorom kuhinjske soli tako da se uzorak uzima ispiranjem cijelog ždrijelnog prostora, dok se malim tupferom može uzeti samo bris s vrlo malog područja u ždrijelu. Osim toga se uzimanje uzorka grgljanjem/ispiranjem grla može jednostavno i pouzdano izvesti kod kuće, što bi kod uzimanja brisa iz ždrijela bilo gotovo nemoguće.

PCR test je vrlo osjetljiv tako da se njime može utvrditi zaraza nekoliko dana, a svakako najmanje tri prije samog oboljenjaTo značiako se uradi PCR testmože se s vrlo velikom vjerovatnoćom polaziti od toga da testirana osoba u sljedeća dva dana neće biti zaraznaTo daje veliku sigurnost na duži vremenski period.

Kod testiranja primjenjuju se najviši standardi kvaliteta. PCR analize provode se isključivo u certificiranoj COVID laboratoriji Lifebrain koja je provjerena od strane nezavisnih instituta za ispitivanje tako da daju vrlo pouzdane rezultata.

Za razliku od antigenskih testova gdje se uzima bris iz nosa i ždrijela i koji se dožive kao neugodni, ovaj test za samotestiranje je u potpunosti bezbolan. Uzorak se uzima samostalno time što se u ustima grglja otopina/rastvor na bazi kuhinjske soli (odn. u izuzetnim slučajevima ispiru usta).

Molimo da uzorak predate prije 9 sati u bilo kojoj REWE filijali u Beču (BILLA, BILLA PLUS, PENNY, BIPA, BP MERKUR inside, JET BILLA STOP&SHOP, SHELL BILLA Unterwegs). Ako se uzorak preda prije 9 sati, rezultat je obično dostupan u jutarnjim satima sljedećeg dana. Po uzorke se dolazi i od 14 sati. U tom slučaju se rezultat obično dobije u popodnevnim satima sljedećeg dana, dakle pravovremeno prije nekog večernjeg termina.

COVID laboratorija Lifebrain dostavlja nalaze digitalnim putemNakon što rezultat bude dostupanprimit ćete e-mail s linkom pod kojim ćete nakon unosa svog datuma rođenja zatim PIN-a koji dobijete na mobilni telefon (dvostepena autentifikacija) moći učitati medicinski nalaz. Nalaz se može učitati samo putem tog portala i NE šalje se poštom! 

Da, koliko je za sada poznato.

Ne postoji starosna granica od koje je moguće testiranje. Čim dijete može isprati usta otopinom/rastvorom na bazi kuhinjske soli i uzorak ispljunuti kroz prijenosnu cijev u probnu cjevčicu, testiranje je moguće.

Pod jednim profilom možete dodati dodatne članove porodice/obitelji koji se žele testirati, a nemaju sopstvenu e-mail adresu. Za to morate u web aplikaciji kompanije LEAD Horizon u kreiranom korisničkom profilu/nalogu kliknuti pod “Ko se upravo testira” na „Dodati osobu“ i dodati nove članove porodice/obitelji. Napomena: Za svaki rezultat dobit ćete poseban e-mail sa jedinstvenim linkom koji se odnosi samo na konkretan broj uzorka. Ako se dakle testira više osoba istovremeno, dobit ćete više e-mailova od kojih je svaki uvijek povezan s jednim određenim brojem uzorka.

Da biste dobili precizan rezultat, preporučuje se da grgljate izjutra nakon ustajanja i prije pranja zubi i doručka. To je najbolji način da se dobije kvalitetan uzorak.

Ako ste bili zaraženi koronavirusom, dva mjeseca od zaraze ne biste se trebali testirati jer u tijelu možete imati ostatke virusa. Vakcinisane osobe trebale bi se međutim i dalje testirati kako bi se što ranije otkrila nedovoljna vakcinacijska zaštita i sojevi koji su otporni na vakcinu.

Vakcinisane osobe trebale bi se i dalje testirati kako bi se što ranije otkrila nedovoljna vakcinacijska zaštita i sojevi koji su otporni na vakcinu.

Oba sastojka su bezopasna kako za djecu tako i za odrasle i trudnice. Isperite jednostavno usta.

Radi se o otopini/rastvoru kuhinjske soli. Ako se proguta, to je sasvim bezopasno.

Mora se tačno postupati prema uputstvu testa. Stoga Vas molimo da tačno slijedite opisane upute kako biste izbjegli dobijanje pogrešnog testnog rezultata.

Uzorak se u principu može čuvati do 7 dana. Da bi međutim rezultat bio što pouzdaniji, testni komplet bi se trebao što brže predati odn. vratiti nazad.

Nakon testiranja mogu se uzorci svakog dana jednostavno predati u bilo kojoj REWE filijali u Beču (BILLA, BILLA PLUS, PENNY, BIPA, BP MERKUR inside, JET BILLA STOP&SHOP, SHELL BILLA Unterwegs). Od tamo se uzorci šalju u COVID laboratoriju Lifebrain. Ako se uzorak preda prije 9 sati, rezultat je obično dostupan u jutarnjim satima sljedećeg dana. Po uzorke se dolazi ponovo od 14 sati. Ako se uzorak preda do 14 sati, rezultat se obično dobije u popodnevnim satima sljedećeg dana.

Kako bi se osigurala pravovremena analiza uzorka u COVID laboratoriji Lifebrain,  uzorak se može svakog dana jednostavno predati u bilo kojoj REWE filijali u Beču (BILLA, BILLA PLUS, PENNY, BIPA, BP MERKUR inside, JET BILLA STOP&SHOP, SHELL BILLA Unterwegs). Od tamo se uzorci šalju u COVID laboratoriju Lifebrain. Ako se uzorak preda prije 9 sati, rezultat je obično dostupan u jutarnjim satima sljedećeg dana. Po uzorke se dolazi ponovo od 14 sati. Ako se uzorak preda do 14 sati, rezultat se obično dobije u popodnevnim satima sljedećeg dana. Nije predviđeno da se uzorak šalje poštom laboratoriji.

Molimo da uzorak predate prije 9 sati u bilo kojoj REWE filijali u Beču (BILLA, BILLA PLUS, PENNY, BIPA, BP MERKUR inside, JET BILLA STOP&SHOP, SHELL BILLA Unterwegs). Ako se uzorak preda prije 9 sati, rezultat je obično dostupan u jutarnjim satima sljedećeg dana. Po uzorke se dolazi i od 14 sati. U tom slučaju se rezultat obično dobije u popodnevnim satima sljedećeg dana, dakle pravovremeno prije nekog večernjeg termina.

U slučaju pozitivnog rezultata testirana osoba obavještava se e-mailom o rezultatu. Laboratorije su zakonski obavezne da pozitivan rezultat testa proslijede zdravstvenoj službi. Zdravstvena služba će s Vama stupiti u kontakt. Molimo da do tada ostanete u samoizolaciji.

Izričito savjetujemo da ne kupujete PCR ili druge testove za testiranje na koronavirus preko interneta. Ne može se garantirati da se radi stvarno o testnim kompletima Grada Beča. Izlažete se takođe riziku da ne znate jesu li ti testni kompleti još uvijek u originalnom pakovanju. U svim testnim kompletima koji su proizvedeni od 23. februara/veljače nalazi se i napomena da se radi o primjerku koji nije za prodaju. U svim BIPA filijalama u Beču besplatno se može dobiti dovoljan broj testnih kompleta. Stoga nema potrebe da se kupuje preko interneta.

Sve o web aplikaciji (21)

Web aplikaciju naći ćete direktno preko interneta na stranici lead-horizon.org/basic. Ne morate preuzimati odn. skidati nikakvu aplikaciju. Opcionalno možete pomoću kamere svog telefona skenirati i QR-kôd u testnom kompletu i tako doći do web aplikacije. QR-kôd naći ćete u uputstvu koje se nalazi u testnom kompletu.

Ne, ne morate preuzimati odn. skidati nikakvu aplikaciju. Kod opisane web aplikacije radi se o web stranici koju možete otvoriti putem svog preglednika odn. browsera na svim uobičajenim uređajima (laptop/PC/pametni telefon/tablet) bez obzira na operativni sistem. Opcionalno možete koristiti i QR-kôd koji se nalazi u testnom kompletu tako da ne morate ručno unositi link lead-horizon.org/public. Naći ćete ga u uputstvu.

Ne, aplikacija je besplatna.

Web stranica je dostupna na sljedećim jezicima: njemačkom, BHS (bosanskom-hrvatskom-srpskom) bugarskom, engleskom, mađarskom, portugalskom, rumunjskom, slovačkom, španjolskom, talijanskom i turskom jeziku.

QR-kôd naći ćete u ambalaži testnog kompleta. Nakon skeniranja pomoću kamere na mobilnom telefonu otvara se web aplikacija. Možete web stranicu otvoriti naravno i direktno putem preglednika odn. browsera. Samo unesite adresu koja je otisnuta na ambalaži testnog kompleta.

Vaš broj uzorka naći ćete na umetku koji se nalazi u testnom kompletu. Broj počinje sa slovima LHI. Svaki broj uzorka može se koristiti samo 1x.

Prilikom testiranja traži se da skenirate neki lični dokument kako bi se verificirao Vaš identitetNakon uspješnog skeniranja postavlja se pitanje da li dozvoljavate pristup Vašoj kameriTo morate samo jednom učiniti prilikom uređenja korisničkog profila. Kamera tokom cijelog postupka testiranja snimi samo 4 slike. To služi provjeri i sprečavanju prevareBroj dokumenta koji ste na početku skeniralipreuzima se i sadržan je na nalazu.

Nije Vam nužno potreban dokaz identiteta. Taj se dio može i preskočiti u web aplikaciji. Na osnovu dokaza identiteta dobit ćete međutim medicinski nalaz koji važi kao „ulazni test“ („zeleni pasoš“). Ako preskočite dokaz identiteta ili identifikaciju ne izvršite do kraja, dobit ćete nakon analize uzorka rezultat testa, ali ne i važeći medicinski nalaz („zeleni pasoš“) sa kojim biste mogli posjetiti frizera ili slično.

U web aplikaciji je integrisana funkcija skenera pasoša/putovnice, lične karte/osobne iskaznice i e-kartice kako bi se mogao pružiti dokaz identiteta. U slučaju da automatsko skeniranje ne funkcioniše, možete kliknuti na “ručno unošenje podataka”. Trenutno je moguće skeniranje pasoša/putovnica, ličnih karata/osobnih iskaznica i e-kartica, ali ne i drugih identifikacijskih dokumenata. Ako takav dokument koji se može skenirati nije dostupan, molimo Vas da nastavite bez dokaza o identitetu. Dobit ćete uprkos tome rezultat testa, ali ne medicinski nalaz sa kojim biste mogli posjetiti frizera ili restoran.

Provjerite jeste li svom uređaju dali odobrenje za pristup kameri. To možete promijeniti u postavkama svog uređaja. Ako koristite uređaj kompanije u kojoj radite, problem može biti u postavkama koje je odredilo IT odjeljenje. Molimo kontaktirajte odgovornu osobu ili upotrijebite drugi uređaj. Druga mogućnost je da test uradite i bez dokaza o identitetu. Napominjemo da u tom slučaju nećete dobiti medicinski nalaz.

Da, broj socijalnog osiguranja mora se navesti. Ako nemate broj socijalnog osiguranja, morate postupiti na način da unesete: 0000+datum rođenja prema šemi dan/mjesec/godina (npr. 0000241290)

Provjerite još jednom unesene podatke. Možda ste previdjeli upute u web aplikaciji. Ako imate broj socijalnog osiguranja neke druge zemlje ili ne posjedujete broj socijalnog osiguranja, morate postupiti na način da unesete: 0000+datum rođenja prema šemi dan/mjesec/godina (npr. 0000241290)

Načelno važi: Analiza uzorka bez web aplikacije, a samim tim i bez navođenja podataka, nije moguća. Ako su podaci nepotpuni ili u potpunosti nedostaju, uzorak se neće analizirati u laboratoriju. U slučaju da nemate mogućnost da obavite testiranje digitalnim putem preko web aplikacije, molimo da kontaktirate Hotline 01 / 90 223.

LEAD Horizon pohranjuje podatke učesnika, status zaraze koronavirusom i tehničke telemetrijske podatke koji su potrebni za rad web aplikacije i izvođenje testiranja. Podaci se pohranjuju kod njemačke kompanije Hetzner Online GmbH koja vodi računski centar, koji je certificiran prema ISO normi, i koja te podatke 14 dana nakon dostavljanja rezultata briše. LEAD Horizon prosljeđuje COVID laboratoriji Lifebrain broj socijalnog osiguranja, datum rođenja, ime, broj telefona, poštansku adresu i e-mail adresu. Rezultati laboratorijske analize prosljeđuju se zdravstvenoj službi gdje se dalje obrađuju na sljedeći način: Svi pozitivni rezultati prosljeđuju se Epidemiološkom informacionom sistemu Grada Beča gdje se pohranjuju i nakon zadanog roka čuvanja brišu. Svi negativni rezultati prosljeđuju se Screening bazi podataka Grada Beča gdje se pohranjuju i nakon zadanog roka čuvanja brišu. Snimljene slike pregledavaju u slučajevima reklamacije ili radi osiguranja kvalitete odabrani saradnici kompanije LEAD Horizon. Ti se podaci  takođe brišu 14 dana nakon dostavljanja testnog rezultata.

Podaci će se naravno tretirati povjerljivo i pohraniti samo privremeno (14 dana) kako bi se na zahtjev mogao izdati medicinski nalaz odnosno mogla izvršiti obavezna prijava zdravstvenoj službi na temelju Zakona o epidemiji.

Uz vaš pristanak, proizvođač testnog kompleta LEAD Horizon GmbH obrađuje Vaše podatke. Radi analize na COVID-19, Vaši se podaci prosljeđuju COVID laboratoriju Lifebrain koji podatke dalje obrađuje na vlastitu odgovornost. COVID laboratorija Lifebrain zakonski je obavezna da rezultate prijavie nadležnoj zdravstvenoj službi. Vaši podaci se ne prosljeđuju trećim stranama. 

Ne, REWE (BILLA, BILLA PLUS, PENNY, BIPA, BP MERKUR inside, JET BILLA STOP&SHOP, SHELL BILLA Unterwegs) ne može vidjeti podatke. Pristup podacima imaju samo osobe u laboratorijima i kompanije LEAD Horizon koja je proizvođač testova. Budući da nam je zaštita podataka vrlo važna, maksimalno razdoblje čuvanja podataka iznosi 14 dana. Zatim se podaci brišu.

Web aplikacija šalje odmah e-mailove. Ako ste se pokušali registrirati pomoću e-mail adrese kompanije u kojoj radite, a niste dobili e-mail, kontaktirajte svoj IT odjel. Može se dogoditi da firewall blokira adresu service@lead-horizon.org. Druga je mogućnost da je e-mail otišao u Spam folder – pa provjerite i taj folder. Ako je prošlo nekoliko minuta, a ni u Spam folder ni u Inbox pristigle pošte niste dobili e-mail, moguće je da Vaš server (npr. GMX, Yahoo itd.) ne učitava e-mailove stalno, nego u dužim intervalima. U tom slučaju pričekajte ili odaberite kod e-mail verifikacije “Preskoči verifikaciju”. Ukoliko imate na raspolaganju neku drugu e-mail adresu, molimo da koristite tu e-mail adresu.

Ukoliko je izvršen dokaz identiteta, uvijek se dobiju dva e-maila koja stižu otprilike u isto vrijeme. Jedan sadrži obavijest kompanije LEAD Horizon pomoću kojeg možete učitati rezultat svog testa. Drugi e-mail sadrži link COVID laboratorije LifebrainKada kliknete na taj link, traži se da unesete svoj datum rođenja i jednokratni PIN koji dobijete na mobilni telefon (dvofaktorska autentifikacija). Zatim možete preuzeti medicinski nalaz putem sigurne veze.

Morate prilikom uređenja svog korisničkog profila dva puta unijeti svoj broj telefona kako bi se izbjeglo pogrešno unošenje brojeva. Sistem prepoznaje automatski pozivne brojeve država i automatski korigira pogrešan unos pozivnog broja. Pod linkom koji dobijete u e-mailu COVID laboratorije Lifebrain, naveden je i broj telefona na koji ćete dobiti SMS za sigurnu prijavu i pristup preuzimanju nalaza. Molimo da prekontrolišete taj broj. U slučaju da ste naveli pogrešan broj telefona, molimo da koristite web formular – https://allesgurgelt.at/wien/feedback/ – ili da kontaktirate Service-Hotline: 01/90 223 kako biste otvorili tiket za ispravku greške. Rezultati se mogu dostaviti samo ako je naveden ispravan broj telefona. Ako već imate korisnički profil i ako ste kod aktuelnog testiranja naveli pogrešan broj telefona, molimo da kod sljedećeg testiranja kod koraka “Ko se upravo testira” pod „Promijeniti lične podatke“ navedete ispravan broj telefona. Samo tako će promjena podataka biti preuzeta za buduća testiranja.

Ovdje biste trebali obratiti pažnju na redoslijed kod unošenja podataka. Prvo trebate unijeti grad, ulicu i poštanski broj. Sistem zatim uz pomoć Googlea automatski predlaže neku postojeću adresu. Odaberite svoju adresu i tek onda unesite na primjer broj vrata i stubišta. Ako prethodno unesete broj vrata, može se desiti da Google ne može prepoznati i predložiti adresu, što može uzrokovati pogrešku u sistemu.

Sve o testnim rezultatima (14)

Molimo da uzorak predate prije 9 sati u bilo kojoj REWE filijali u Beču (BILLA, BILLA PLUS, PENNY, BIPA, BP MERKUR inside, JET BILLA STOP&SHOP, SHELL BILLA Unterwegs). Ako se uzorak preda prije 9 sati, rezultat je obično dostupan u jutarnjim satima sljedećeg dana. Po uzorke se dolazi i od 14 sati. U tom slučaju se rezultat obično dobije u popodnevnim satima sljedećeg dana, dakle pravovremeno prije nekog večernjeg termina.

Da, uzorci se analiziraju i tokom vikenda i dobit ćete svoj testni rezultat i nedjeljom ukoliko gapredate subotu do 14.00 sati.

COVID laboratorija Lifebrain dostavlja nalaze digitalnim putemNakon što rezultat bude dostupanprimit ćete e-mail s linkom pod kojim ćete nakon unosa svog datuma rođenja zatim PIN-a koji dobijete na mobilni telefon (dvostepena autentifikacija) moći učitati medicinski nalaz. Nalaz se može učitati samo putem tog portala NE šalje se poštom! 

Ako se preskoči dokaz identiteta ili prekine proces identifikacije, dobit ćete uprkos tome rezultat testa, ali nećete dobiti medicinski laboratorijski nalaz niti certifikat/sertifikat za Zeleni pasoš (EU Digital COVID Certificate).

U slučaju pozitivnog rezultata testirana osoba obavještava se e-mailom o rezultatu. COVID Laboratorija Lifebrain zakonski je obaveznae da pozitivan rezultat testa proslijedie zdravstvenoj službiZdravstvena služba će s Vama stupiti u kontakt. Molimo da do tada ostanete u samoizolaciji. 

Da, testni komplet udovoljava svim zakonskim zahtjevima Uredbe o ulasku u zemlju tokom pandemije COVID-19 od 5. januara/siječnja 2021. godine. Postupak testiranja ispiranjem grla/ždrijela preporučen je od strane Svjetske zdravstvene organizacije (SZO).

Da, medicinski nalazkoji se dobije nakon testa „Alles gurgelt“, važi kao „zeleni pasoš“ za odlazak kod frizera, u restorane, na kulturne manifestacije itdMedicinski nalaz izdaje se ako se prethodno izvrši dokaz identiteta u web aplikacijiTom prilikom slika se lični dokument koji je otisnut na certifikatu koji se opcionalno može preuzeti nakon što stigne testni rezultatCOVID laboratorija Lifebrain dostavlja nalaze digitalnim putemNakon što rezultat bude dostupanprimit ćete e-mail s linkom pod kojim ćete nakon unosa svog datuma rođenja i PIN-a koji dobijete na mobilni telefon (dvostepena autentifikacijamoći učitati medicinski nalaz Slanje poštom nije mogućeSa „zelenim pasošom“ (dobija se od COVID laboratorije Lifebrain i od kompanije LEAD Horizon) ili sa medicinskim nalazom možete koristiti razne uslugeotići npr. na neke manifestacijekod frizera itdTestni komplet udovoljava svim zakonskim zahtjevimaTo je proizvod za samostalno uzimanje uzorka kod kuće, a sama PCR analiza vrši se u laboratoriji. S rezultatom dobit ćete medicinski nalaz laboratorije koji možete koristiti u svrhe prikaza gdje god je to potrebno. 

Da, test „Alles gurgelt!“ važi kao „ulazni test“ za npr. posjete u bolnicama i domovima za starije i nemoćne. Medicinski nalaz izdaje se ako se prethodno izvrši dokaz identiteta u web aplikaciji. Prilikom identifikacije slika se lični dokument koji je zatim prikazan na certifikatu koji se može preuzeti downloadom i odštampati nakon što se dobije rezultat testa. COVID laboratorija Lifebrain dostavlja nalaze digitalnim putem. Nakon što rezultat bude dostupan, primit ćete e-mail s linkom pod kojim ćete nakon unosa svog datuma rođenja dobiti SMS PIN (dvostepena autentifikacija) kako biste mogli učitati medicinski nalaz. Slanje nalaza poštom nije moguće. Testni komplet udovoljava svim zakonskim zahtjevima. To je proizvod za samostalno uzimanje uzorka kod kuće, a sama PCR analiza vrši se u laboratoriji. S rezultatom dobit ćete medicinski nalaz laboratorije koji možete koristiti u svrhe prikaza gdje god je to potrebno.

Rok važenja računa se od trenutka u kojem je uzet uzorakAko ste dakle uzeli uzorak u ponedjeljak u 08:00 satirezultat Vašeg testa važi Beču 48 sata od tog trenutka (retroaktivno – dakle od trenutka uzorkovanja)a u drugim austrijskim pokrajinama 72 sataStoga preporučujemo da se uzorak preda odmah nakon uzorkovanja. 

Rezultat Vašeg testa možete preuzeti kao medicinski nalaz i certifikat/sertifikat za Zeleni pasoš (EU Digital COVID Certificate) preko portala za nalaze COVID laboratorije Lifebrain. Medicinski nalaz sadrži medicinske informacije laboratorijskog testa i važi prema aktuelnim pravnim propisima kao 3G-dokaz, a EU certifikat/sertifikat sadrži QR-kôd koji se može automatski i bez dodatnih podataka očitati gdje god je to potrebno odn. kad god se traži „ulazni test“. Certifikat/sertifikat za Zeleni pasoš (EU Digital COVID Certificate) možete osim toga preuzeti downloadom i u web aplikaciji kompanije LEAD Horizon.

Traženje da priložite zahtjev za pregled (Untersuchungsantrag) nema nikakav značaj. “Alles gurgelt!” mora kod pribavljanja materijala posegnuti za postojećim resursima. Molimo da ne prilažete ni uputstvo ni neke druge dokumente, nego da isključivo slijedite upute u web aplikaciji odn. u uputstvu koje ste dobili.

Ako ste svoj test predali tek nakon 14:00 sati – u nekoj REWE filijali u Beču (BILLA, BILLA PLUS, PENNY, BIPA, BP MERKUR inside, JET BILLA STOP&SHOP, SHELL BILLA Unterwegs) – dolazak po testove radi dostave u laboratoriju izvršit će se možda tek sljedećeg dana, jer Austrijska pošta dolazi po pošiljke od 9 sati i od 14 sati.   Drugi razlog mogao bi biti što niste u potpunosti završili unos podataka u web aplikaciju. Trebali ste od LEAD Horizona dobiti e-mail s potvrdom da je proces završen (“Alles fertig!”). Rezultat se može dostaviti samo ako su podaci u potpunosti uneseni. Više informacija o e-mailovima možete pronaći pod pitanjem “Tokom registracije nisam dobio/la e-mail – u čemu je problem?”

Da, testni komplet udovoljava svim zakonskim zahtjevima Uredbe o ulasku u zemlju tokom pandemije COVID-19 od 5. januara/siječnja 2021. godine. Međutim, mora se izvršiti identifikacija u web aplikaciji tokom procesa testiranja. Tokom identifikacije pravi se snimak ličnog/osobnog dokumenta koji će, nakon što stigne rezultat testa, biti otisnut na medicinskom nalazu koji se opcionalno može preuzeti downloadom.

Link za laboratorijski nalaz vodi do PDF datoteke. Svaki krajnji uređaj koji može otvoriti PDF datoteku trebao bi također moći otvoriti nalaz. U slučaju da ipak ne možete otvoriti nalaz na mobilnom telefonu, postoji mogućnost da e-mail otvorite na kompjuteru i preko linka dođete do nalaza. Ukoliko ste proces obavili putem Hotlinea, trebali biste tamo nazvati i raspitati se vezano za rezultat.